Social-Media verstärkt den Effekt von e-mail-Marketing
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Laut einer Studie des Magazins emarketer lassen sich Social-Media und e-mail-Marketing-Kampagnen perfekt miteinander kombinieren. Social-Media sollte als Partner und nicht als Gefahr für e-mail-Marketing gesehen werden. Denn obwohl immer mehr Menschen Zeit in sozialen Netzwerken verbringen, werden e-mails weiterhin als zentrales Kommunikationstool genutzt. Werden beide Kanäle miteinander kombiniert, kann ein noch besserer und tieferer Kundenkontakt aufgebaut werden. Vier Punkte sind dabei besonders wichtig:
- Durch die Verlinkung von e-mail und Social-Media-Nachrichten erreichen sie eine höhere Verbreitung ihrer Nachricht
- Bieten sie ihren Kunden mehrere Plattformen und erleichtern sie es ihnen so, interessante Inhalte auch mit Freunden zu teilen (z.B. via Facebook)
- Legen sie die Kontrolle in die Hände ihrer Kunden indem sie ihnen verschiedene Möglichkeiten bieten, mit ihnen als Unternehmen zu kommunizieren
- Nutzen sie die gewonnen Daten ihrer e-mail-Statistiken (response rate, conversions) um auch ihren sozialn Return of Investment zu steigern
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